Oznámenie o ochrane osobných údajov 
AB Diagnostik a.s.
 

Toto oznámenie vysvetľuje, ako spoločnosť AB Diagnostik a.s. spracúva osobné údaje návštevníkov webového sídla, osôb, ktoré spoločnosť kontaktujú, a osôb, ktoré využívajú informácie zverejnené na webových stránkach jednotlivých pracovísk. Oznámenie je vypracované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) a v relevantnom rozsahu so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľ: AB Diagnostik a.s.

Sídlo: Legionárska 7158/5, 911 01 Trenčín, Slovenská republika

E-mail: info@abdg.sk

Webové sídlo: https://www.abdiagnostik.sk

2. Zodpovedná osoba

Zodpovedná osoba: Mgr. Katarína Mikle

E-mail: katarina.mikle@pobest.sk

Zodpovednú osobu môžete kontaktovať vo veciach spracúvania osobných údajov a pri uplatňovaní práv dotknutej osoby.

3. Rozsah oznámenia

AB Diagnostik a.s. spracúva osobné údaje najmä v súvislosti s prevádzkou centrálneho webového sídla, vybavovaním všeobecnej komunikácie, správou kontaktných požiadaviek a usmerňovaním osôb na príslušné pracovisko.

Jednotlivé pracoviská môžu byť prevádzkované samostatnými spoločnosťami, ktoré vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia osobných údajov pacientov pri objednávaní, poskytovaní zdravotnej starostlivosti, vedení zdravotnej dokumentácie a ďalších procesoch súvisiacich so zdravotnou agendou. V takých prípadoch sa spracúvanie osobných údajov pacientov riadi samostatným oznámením príslušného pracoviska.

4. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako používate web a ako nás kontaktujete, môžeme spracúvať najmä meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, obsah správy, IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači, dátum a čas prístupu a technické a bezpečnostné logy súvisiace s prevádzkou webu.

AB Diagnostik a.s. nie je určeným kanálom na zasielanie zdravotnej dokumentácie. Prosíme, neposielajte diagnózy, lekárske správy, výsledky vyšetrení ani inú zdravotnú dokumentáciu cez webový formulár alebo bežný e-mail, ak to nie je nevyhnutné.

Ak nám napriek tomu zašlete údaje o zdraví, budú spracované len vo výnimočných prípadoch, v minimálnom nevyhnutnom rozsahu a len na účel posúdenia a vybavenia vašej komunikácie, prípadne jej bezpečného postúpenia príslušnému pracovisku, ak je to potrebné na vybavenie vašej požiadavky. Ak takéto spracúvanie nebude nevyhnutné, údaje budú bez zbytočného odkladu vymazané alebo bude ďalšie spracúvanie obmedzené na nevyhnutné minimum.

5. Účely spracúvania a právne základy

Vybavenie vašej správy a komunikácia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR alebo čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, ak ide o kroky na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy.

Prevádzka a bezpečnosť webu. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Plnenie zákonných povinností. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.

Usmernenie alebo postúpenie požiadavky na konkrétne pracovisko. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, teda oprávnený záujem na zabezpečení klientskeho servisu, vybavení komunikácie a nasmerovaní osoby na správne pracovisko. Ak správa obsahuje údaje o zdraví, tieto budú spracované len v minimálnom nevyhnutnom rozsahu potrebnom na vybavenie komunikácie alebo bezpečné presmerovanie na príslušné pracovisko.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené oprávneným zamestnancom a spolupracovníkom AB Diagnostik a.s., dodávateľom IT služieb, hostingu, správy webu a technickej podpory, poskytovateľom bezpečnostných a administratívnych služieb, orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis, a príslušnému pracovisku, ak je to potrebné na vybavenie vašej žiadosti.

7. Doba uchovávania

Bežnú kontaktnú komunikáciu uchovávame počas vybavovania požiadavky a následne najviac 12 mesiacov, pokiaľ nevznikne potreba dlhšieho uchovávania z dôvodu právneho nároku, sporu alebo kontroly.

Technické a bezpečnostné logy uchovávame spravidla 90 dní, ak osobitná bezpečnostná situácia alebo incident nevyžaduje dlhšie uchovanie.

Ak sa komunikácia stane súčasťou reklamácie, incidentu alebo sporu, uchovávanie môže trvať po dobu nevyhnutnú na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

8. Prenos do tretích krajín

Prevádzkovateľ štandardne neprenáša osobné údaje mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by pri využití externých služieb výnimočne došlo k takému prenosu, prevádzkovateľ zabezpečí primerané záruky podľa GDPR.

9. Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup k osobným údajom, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, na prenosnosť údajov, ak sú splnené podmienky, odvolať súhlas, ak je spracúvanie na ňom založené, a podať sťažnosť dozornému orgánu.

10. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Galvaniho 7/B

821 04 Bratislava

11. Povinnosť poskytnúť údaje

Poskytnutie osobných údajov pri kontakte je dobrovoľné. Ak nám potrebné údaje neposkytnete, nemusíme vedieť odpovedať na vašu otázku alebo vybaviť vašu požiadavku v požadovanom rozsahu.

12. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri bežnom kontakte cez web nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu.

13. Cookies a podobné technológie

Web môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a prípadne analytiky webu. Nevyhnutné cookies sa používajú na zabezpečenie základnej funkčnosti a bezpečnosti webu. Voliteľné cookies sa používajú len vtedy, ak sú na webe reálne nasadené a ak je používateľovi sprístupnený mechanizmus na udelenie alebo odmietnutie súhlasu.

14. Záverečné ustanovenie

Toto oznámenie môže byť priebežne aktualizované.